为进一步完善“全方位、立体化、覆盖本科教学主要环节”的质量监控体系，根据《关于加强本科教学质量监控的实施意见》（山科大教字〔2017〕9号）文件精神，特制订学院本科教学质量保障框架和工作流程。

一、领导机构及管理职责

（一）领导机构

学院成立由分管教学副院长、教科办及各系主任组成的本科教学质量监控工作领导机构。

（二）管理职责

领导机构负责根据学校有关要求，结合学院实际情况，明确学院质量目标，确定监控内容，设定监控环节，制定或调整政策措施与主要监控环节的质量标准，对学院教学目标和教学过程进行调控，对教学质量监控工作重大问题进行决策。

二、工作机构及其管理职责

（一）工作机构

教科办是学院本科教学质量监控工作的组织部门，负责确保本科教学质量监控体系的有效运行。本科教学督导专门工作组、教学督导组、各系作为执行机构，负责本科教学质量监控任务的具体执行。

（二）管理职责

组织与执行机构负责根据学校教学管理规章制度、各主要教学环节的质量标准、教学评估方案等，对主要教学环节的教学质量进行系统、有效的监督检查，收集、分析、处理各种教学信息，把教学评价融入日常教学管理。

三、监督系统及其主要监督内容

（一）监督系统

教科办负责联系校、院两级监督与反馈，对反馈、收集的本科教学信息进行深入分析，并准确、全面、快速地反馈给学校相关管理部门与学院的执行机构，及时改进本科教学工作。

（二）主要监督内容

本科教学质量监督主要包括日常监督、定点监督、公众监督等。教学质量监控信息反馈的途径主要有：教学会议、教学文件、教务管理信息系统、教学质量邮箱等。

四、本科教学质量保障工作流程

（一）教学检查制度

教学检查分定期检查和不定期检查，其中定期检查包括学期初教学检查、期中教学检查、期末教学检查。每学期开学第一周进行学期初的教学检查，主要检查开学初的各项教学准备工作，如教师到岗情况、落实课程表发放情况、学生注册情况、教室准备情况、实验室及仪器准备情况、教材到位情况、教学秩序情况等。每学期第9-12周进行期中教学检查，了解本科教学运行基本情况，检查教风和学风，主要检查课堂教学情况、实验教学情况、实习教学情况、教研活动开展情况等。每学期结束前进行期末教学检查，对考试安排、考风考纪、以及学生成绩评定等工作进行专项检查。

（二）教学会议制度

学院党政联席会议定期研究部署本科教学工作，对教学工作重大问题进行决策，解决教育教学中的重点难点问题。坚持教学例会制度，每月召开一次由分管教学副院长、教科办及各系主任、教学副主任等参加的教学例会，学习研究上级有关教育教学改革的文件精神，了解本科教学工作的基本情况，协调解决工作中的问题，部署教学重点工作，加强对教学过程的管理和监控。

（三）领导干部听课制度

院长、党委书记作为本学院教学质量第一责任人，需要经常深入课堂听课，院长、副院长、书记、副书记每学期听课不少于10学时，负责实践教学工作的学院领导每学期至少到现场一次。在听课课程中发现问题要及时处理，不能处理的要尽快反馈到教务处，由教务处协调解决。

（四）教学专项质量评价制度

认真执行并不断完善人才培养方案、课程教学大纲以及专业建设、课程建设、课堂教学、实验教学、实习实训、毕业设计（论文）、课程设计和考试等各主要环节的质量标准。根据本科教学管理规章制度和各个教学环节的质量标准，定期组织开展教学专项质量评价工作，主要包括：课程考试试卷质量评价、实验教学质量评价、实习教学质量评价、课程设计质量评价、本科毕业设计（论文）质量评价等。

（五）课堂教学质量评价制度

1．学生评价

根据课堂教学质量学生评价指标体系，每学期组织学生对任课教师的课堂教学质量进行评价。评价指标体系包括课堂理论教学质量测评、实验教学质量测评和体育教学质量测评三套指标。

2．同行评价

以专业为单位，每学期组织开展同行评价工作，实现同行评价每学年全覆盖。鼓励教师之间互相学习、互相激励、共同提高。

3．督导评价

每学期组织开展课堂教学质量督导评价工作，实现督导评价每学年全覆盖。划分到学院的校级督导负责对学院的整体教学状况进行调查、研究和分析，检查、指导全校教学工作的各个环节，提出意见和建议，做好评教工作。学院教学督导负责对本学院教师的课堂教学质量进行评价，并及时做好信息反馈工作。

（六）学风和考风检查制度

学院通过组织教学检查、召开师生代表座谈会、本科教学督导专门工作组调查等途径，多渠道收集信息，掌握学生的思想动态和学风状况。教师在日常教学中严格考勤，加强课堂教学秩序管理。考试过程中，学院成立院级考试检查巡视组，加大监考、巡查力度，同时教育学生以诚信的态度面对考试，树立优良考风。

（七）教学状态数据库监控制度

各专业要充分利用高等教育质量监测国家数据平台，及时统计、分析师资队伍、学科专业、人才培养、学生发展、教学管理、质量监控等方面的信息，对采集的数据进行认真分析，及时掌握学校专业建设水平、教学过程运行、人才培养质量、科学研究水平和社会服务能力的发展状况，充分发挥其对本科教学运行和质量保障的监控作用。

（八）人才培养质量分析制度

按照“生源质量—培养质量—毕业生质量”的教学质量全程跟踪评价理念，从生源质量、教师课堂教学情况、考试、毕业生就业情况和就业质量、毕业生社会满意度等方面，组织开展人才培养质量分析工作。主要包括：本科招生工作总结、教师课堂教学质量评价成绩汇总、教学信息学生联络员反馈信息汇总、督导听课工作总结、年度本科教学质量报告、年度专业人才培养状况报告、年度就业质量报告等。

（九）毕业生意见反馈制度

学院通过组织召开座谈会、调查问卷、网络调查等多种方式就专业设置、课程建设、教学内容、教学方法等问题征求毕业生意见；通过多种途径收集校友对学校本科教学工作的意见和建议；通过发放毕业生跟踪调查函，了解毕业生在用人单位的表现。

（十）教学评估制度

根据学校相关职能部门的要求，学院全体师生共同做好教学评估工作。主要包括：制定教学评估工作计划，开展自评工作，迎接专家进校评估，根据评估意见制定整改措施，并做好质量改进工作等。

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2020年5月10日